Politique de retour et d'échange
Un problème ?
Nous sommes désolées d’apprendre cela, mais nous allons le résoudre ensemble. ❤️ Nous avons préparé un système simple pour vous.
Retourner ou échanger avec nous, c’est très simple :
- Nous offrons une politique de retour ou d’échange de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
- Notre équipe sympathique vous aidera rapidement et sans souci.
Conditions de retour et d’échange :
- Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et avec les étiquettes originales attachées.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (articles défectueux ou incorrects).
Procédure de retour et d’échange :
- 1.Contactez notre service client par Email ou via WhatsApp
- Fournissez votre numéro de commande et la raison du retour ou de l’échange.
- Vous recevrez des instructions détaillées sur la marche à suivre.
- Une fois l’article retourné et inspecté, nous vous rembourserons ou enverrons l’échange dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
- Cliquez ici👉
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